Privacidad y Términos
Política de Privacidad de Lovin Bridal
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.lovinbridalshoes.com (el “Sitio”).
QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo. Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo (explicada a continuación) como a la Información del Pedido. La Información del Pedido es la información que nos proporciona cuando realiza una compra en el sitio (más detalle a continuación).
Recopilamos varios tipos de información. Algunos ejemplos incluyen:
- Información del Pedido: Información de contacto y ubicación, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico;
- Información de compra, como los artículos que compra, el método de pago y la información de pago (como el número e información de la tarjeta de débito o crédito), la dirección de facturación y envío, y la información de contacto (como para recibos o actualizaciones de pedidos);
- Información de preferencias, como sus preferencias de contacto y marketing, e intereses de marca y mercancía;
- Información de perfil y cuenta, que puede incluir información de contacto, compra y preferencias, así como la contraseña de su cuenta, artículos en su carrito de compras en línea o guardados para una compra futura, información de reseñas de productos, tarjetas de regalo y otra información sobre su perfil o cuenta;
- Información demográfica, que puede incluir edad o fecha de nacimiento, género, código postal y otra información sobre usted;
- Información del dispositivo y de navegación, incluida información sobre su teléfono, tableta, computadora o dispositivo, y actividad de navegación en línea (colectivamente, “información recopilada automáticamente”). La información recopilada automáticamente puede incluir direcciones IP, identificadores únicos de dispositivo, identificadores de cookies, configuración e información del dispositivo y del navegador, e información del proveedor de servicios de Internet. La información recopilada automáticamente también puede incluir información sobre cuándo y cómo accede y utiliza nuestro sitio web o aplicación móvil, como la fecha y hora de su visita o uso, los sitios web que visita antes de llegar y después de salir de nuestro sitio web, cómo navega y qué busca utilizando nuestro sitio web y aplicación móvil, las páginas web y los artículos que ve utilizando nuestro sitio web y aplicación móvil, y los artículos que compra.
CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN
Recopilamos información personal en nuestro sitio web y de terceros. Por ejemplo, recopilamos información que:
- Usted proporciona, como cuando realiza una compra, nos contacta, se registra para una cuenta en línea, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta, participa en una actividad promocional o se suscribe a correos electrónicos o marketing;
- De terceros, como proveedores de servicios que utilizamos, empresas de análisis, redes y cooperativas publicitarias, empresas demográficas, terceros que nos proporcionan información sobre usted y los diferentes dispositivos que utiliza en línea, y otros terceros con los que elegimos colaborar o trabajar;
- De las plataformas y redes sociales que utiliza en relación con nuestro sitio web o aplicación móvil, o que comparten o le permiten compartir información con nosotros, como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram. Por ejemplo, si utiliza funcionalidades, complementos, widgets o herramientas de plataformas o redes sociales en relación con nuestro sitio web (por ejemplo, para iniciar sesión en una cuenta, o para compartir inspiración, hallazgos, compras y otro contenido con sus amigos y seguidores en las redes sociales), recopilaremos la información que comparte con nosotros, o que esas plataformas o redes sociales comparten con nosotros. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de las plataformas y redes sociales, revise las políticas de privacidad y la configuración de las plataformas y redes sociales que utiliza;
- Uso de cookies y métodos de recopilación automática. Por ejemplo, nosotros y los terceros con los que trabajamos podemos recopilar información de la computadora, tableta, teléfono u otro dispositivo: que utiliza para acceder a nuestro sitio web; o que utiliza para abrir un correo electrónico o hacer clic en un anuncio nuestro. Esta recopilación incluye información recopilada automáticamente y, en general, no incluye información personal a menos que la proporcione a través de nuestro sitio web o elija compartirla con nosotros. Los métodos que utilizamos incluyen:
- cookies que pueden ser de sesión o persistentes, y son típicamente pequeños archivos de datos que se almacenan en tu disco duro o en relación con tu navegador de Internet. Para más información sobre cookies y cómo deshabilitarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.;
- Archivos de registro que rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora
- balizas web o etiquetas, que son pequeñas imágenes incrustadas en sitios web o correos electrónicos que envían información sobre su computadora, tableta, teléfono u otro dispositivo cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestra aplicación móvil o abre un correo electrónico que le enviamos, utilizadas para registrar información sobre cómo navega por el Sitio; y
- otras tecnologías (que pueden ser similares o diferentes a los métodos mencionados anteriormente).
- Se puede encontrar una lista de las cookies que utilizamos aquí
Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, Paypal, Apple Pay, etc.), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido.”
¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para
- Cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido).
- Comunicarnos con usted, por ejemplo, cuando: realiza un pedido; nos llama; hace una solicitud o consulta; participa en un concurso o sorteo; completa una encuesta; o comparte un comentario o inquietud;
- Examinamos nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, con el fin de: defendernos o protegernos a nosotros, a nuestros clientes, a usted o a terceros, de daños o en procedimientos legales; proteger nuestros derechos; proteger nuestra seguridad y la seguridad de nuestros clientes, empleados y propiedad; responder a órdenes judiciales, demandas, citaciones y solicitudes gubernamentales; cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias; y notificarle sobre retiros de productos o problemas de seguridad.
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, le proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Para análisis, como por ejemplo: comprender cómo utiliza nuestro sitio web y aplicación móvil; comprender cómo compra con nosotros; determinar los métodos y dispositivos utilizados para acceder a nuestro sitio web y aplicación móvil; y mejorar nuestro sitio web y aplicación móvil;
- Para nuestros fines comerciales, tales como: operar y mejorar nuestro negocio y actividades comerciales lícitas; mantener nuestros programas, cuentas y registros; para investigación; para determinar su satisfacción con nuestros productos y servicios; para detectar y prevenir fraude o uso indebido de nuestros servicios; y para cualquier otro propósito comercial permitido por la ley;
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a:
- Detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
- Para la personalización de sus experiencias con nosotros, incluyendo: recordar sus intereses y preferencias; personalizar los productos y servicios que compartimos con usted; facilitar sus interacciones con nuestros estilistas y vendedores; rastrear y categorizar su actividad e intereses en nuestro sitio web y aplicación móvil, incluso mediante la identificación de los diferentes dispositivos que utiliza; y para enriquecer su experiencia en nuestras tiendas, en nuestro sitio web y a través de nuestra aplicación móvil;
- Para marketing y publicidad, como por ejemplo: enviarle comunicaciones de marketing y publicidad; verificar su solvencia crediticia y hacer ofertas de preselección para tarjetas de crédito de la marca Nordstrom; y personalizar el marketing y la publicidad que le mostramos. Si se suscribe a un boletín informativo, podrá seleccionar los tipos de marketing por correo electrónico que prefiera. Para optar por no recibir correos electrónicos, escríbanos a [email protected]o haga clic en el botón ‘cancelar suscripción’ en la parte inferior del correo electrónico.
- Para remarketing: Además de utilizar cookies y tecnologías relacionadas como se describió anteriormente, también podemos permitir que ciertas empresas terceras nos ayuden a personalizar la publicidad que creemos que puede ser de interés para los usuarios y a recopilar y utilizar otros datos sobre las actividades de los usuarios en nuestros Sitios y/o Servicios (por ejemplo, para permitirles personalizar anuncios en servicios de terceros). Estas empresas pueden mostrar anuncios que también podrían colocar cookies y, de otro modo, rastrear el comportamiento del usuario.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
En general, no compartimos información personal sobre usted con terceros para fines de marketing o publicidad de terceros. Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, como se describió anteriormente. Por ejemplo, compartimos información personal con:
- Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio– puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Plataformas y redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram que ofrecen funcionalidades, complementos, widgets o herramientas en relación con nuestro sitio web o aplicación móvil (por ejemplo, para iniciar sesión en una cuenta, o para compartir inspiración, hallazgos, compras y otro contenido con tus amigos y seguidores en las redes sociales). Si eliges utilizar estas funcionalidades, complementos, widgets o herramientas, cierta información puede ser compartida con o recopilada por esas empresas de redes sociales
- Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no participar en la publicidad dirigida siguiendo el procedimiento descrito aquí:
- Facebook e Instagram – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Klaviyo – por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected]o haga clic en el botón ‘cancelar suscripción’ en la parte inferior del correo electrónico.
- Bing-https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
NO RASTREAR
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SUS DERECHOS
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, por favor contáctenos a través de la información de contacto a continuación o envíenos un correo electrónico a [email protected]
Además, si usted es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y los Estados Unidos.
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RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información. Para solicitar la eliminación de su información, consulte la información de contacto a continuación
MENORES
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CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
CONTÁCTENOS
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Términos de Lovin Bridal
RESUMEN
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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
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Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.
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El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y A LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
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SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
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SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactando el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro solo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.
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Para más detalle, por favor revise nuestra Política de Devoluciones.
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SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
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SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
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SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los fines.
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si a nuestro exclusivo criterio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de 2610 Shady Woods Ln Houston Texas US 77008
SECCIÓN 19 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver los cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
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