WYMIANA I ZWROTY:

O ile nie określono inaczej w ofercie, możesz zwrócić nowe, nienoszone buty w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.

• Buty z personalizacją lub indywidualnym zdobieniem palców, takim jak perły czy kryształy, nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy.
• Wszystkie nasze produkty są wykonywane ręcznie dla każdego klienta. Za zwroty sneakersów z koronki pobieramy opłatę manipulacyjną w wysokości 30%, która pokrywa część naszych kosztów produkcji. Jeśli chcesz zwrócić nam buty, otrzymasz 70% kwoty z powrotem. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Buty muszą być w oryginalnym stanie i opakowaniu, bez śladów użytkowania. Zalecamy naszym klientom przymierzanie butów na dywanach, aby zapobiec przypadkowym uszkodzeniom. Jeśli buty zostaną zwrócone ze śladami użytkowania (np. zarysowania, plamy na palcach, odciski podeszwy itp.), nie będziemy w stanie przetworzyć wymiany / zwrotu. Karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi

Możesz zwrócić buty za pomocą wybranego przewoźnika. Zalecana jest usługa przesyłki śledzonej. Zamówienia międzynarodowe mogą trwać dłużej ze względu na czas dostawy. Powiadomimy Cię e-mailem o zwrocie środków. Możesz napisać do nas na adres [email protected] , jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu.

Jeśli pilnie potrzebujesz butów na wymianę, często szybciej jest złożyć nowe 2^g zamówienie, a następnie odesłać oryginalne zamówienie jako zwrot zgodnie z polityką zwrotów.

W przypadku zamówień złożonych za pośrednictwem zewnętrznego sprzedawcy, prosimy o kontakt z tym sprzedawcą.

Lovin Bridal zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia wymian lub zwrotów, które nie spełniają naszych warunków. Odmówione buty zostaną odesłane na adres korespondencyjny znajdujący się w naszej bazie. Dokonując zakupu, akceptujesz nasze zasady sklepu.

JAK WYSŁAĆ: 

Koszty wysyłki zwrotnej nie są wliczone, chyba że popełniliśmy błąd przy pierwszej wysyłce. W takim przypadku wyślemy Ci gotową etykietę zwrotną. Możesz skorzystać z wybranej przez siebie metody wysyłki.

Klienci międzynarodowi ponoszą odpowiedzialność za wszystkie koszty wysyłki, w tym za wysyłkę butów wymiennych do Ciebie. Pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu (otrzymałeś nieprawidłowy lub wadliwy przedmiot). Jeśli otrzymałeś przedmiot, który uważasz za wadliwy, napisz do nas na adres [email protected] ze zdjęciem butów, abyśmy mogli Ci dalej pomóc.

OPŁATY ZA PONOWNĄ WPROWADZENIE DO SPRZEDAŻY

• Wszystkie nasze produkty są wykonywane ręcznie dla każdego klienta. Za zwroty sneakersów z koronki pobieramy opłatę manipulacyjną w wysokości 30%, która pokrywa część naszych kosztów produkcji. Jeśli chcesz zwrócić nam buty, otrzymasz 70% kwoty z powrotem. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

OPŁATY CELNE

Klienci międzynarodowi mogą być obciążeni opłatami celnymi. Lovin Bridal nie pobiera podatku, ale Twój kraj może nałożyć dodatkowe cła i podatki podczas dostawy. Wielka Brytania i Kanada zwykle podlegają cłom lub VAT. Jeśli dokonujesz zwrotu, skontaktuj się z urzędem celnym swojego kraju w celu uzyskania zwrotu podatku. Jeśli odmówisz zapłaty opłat celnych, paczka może zostać porzucona i stać się nie do odzyskania. Paczki odrzucone i porzucone nie kwalifikują się do zwrotu. Zwroty mogą być przyjęte tylko zgodnie z instrukcjami na formularzu zwrotu.